入会(加盟)案内

協会立上げに関して

初回予約の方で直前無断キャンセルをした方の再度予約が入り、ご来店頂いたケースをリラクゼーションサロンさん(スタッフ1名の個人サロンさん)に統計をとって頂きました。

結果、直近4年間(※1)で
初回予約で直前無断キャンセルした総人数98名
再度予約が入りキャンセルした人数5名
再度予約が入り来店した人数1名

※1=コロナ禍にて緊急事態宣言期間などもあり通年の営業日数と異なり複数年で統計を出しています※

上記の事から初回で予約が入っても再度来店する可能性は低い事が解りました。
コロナ禍もあり一概に平均は出せませんが、1年で約24名程(一ヶ月約2名)初回予約の方のキャンセルがあり
平均単価6000円として年間144000円の機会損出(チャンスロス)が出る計算となります。
再度、予約が入り来店される可能性は約1%となり約99%は再予約及び再来店は無いものと考えられます。

飲食業などのキャンセルによる損出金額は年間約2000億円と言われており、初めからそのような方に予約枠を埋められるとご予約を入れたいお客様が弾かれてしまい売上が無くなり、準備にかかった諸経費(人件費や材料費等)は損出となります。

HPにキャンセルポリシー等記載し、実際に予約時金額を回収しようとしても無視等され回収することは難しく、少額訴訟で解決しようとすると手数料や代理人(弁護士や司法書士)への報酬もかかり請求金額より多くなる可能性もあり現実的では無い状況です。
(相手の住所など解らない場合、開示請求等もしなくてはいけないので更に高額になります)

事業の安定運営を考えた場合、日々の細かな機会損出でも年間や複数年では金額が大きくなり、固定給の事業所でしたら人件費のロスになります、業務委託の事業所でしたら、報酬が支払われない為、従業定着率が落ち結果、委託依頼ができにくい状況になります。

悪質なキャンセル者等からの予約を減らして売上向上に繋がります。
当協会のバナーをHPに載せ、上記のサロンさんの例で悪質なキャンセル者が半減すれば
月550円の協会費で年間72000円の純売上ができてくる可能性があります。

※協会費は年一括払いとなっております※

上記の事からキャンセル後に損出金を回収する方法ではなく、できる限り先にキャンセル等する方の回避ができないかを考え当協会サービスシステムを立ち上げました。

多くの事業所のご参加により、更に抑止効果が出てきます。

協会に入会(加盟)すると

当協会名の有効活用
事前抑止力の効果

ご入会(加盟)後、HP(予約サイト)に当協会のロゴや名前を使用でき、顧客に対し注意を促がす事により、求めていない顧客の排除ができ抑止効果があります。
※予約サイトへの当協会のロゴ・名前・URL記載は各サイトの規約を確認の上、ご入会(加盟)下さい。予約サイトにて記載不可が入会後発覚しても年会費などの返金は致しかねます※

業務従事者を守ることも事業者の責務です

キャンセル/カスハラ
加盟事業所専用リスト

入会頂いた加盟事業所毎にリスト作成され、入会後、発生した事案が記録されます。
(各加盟事業所のブラックリストになります)
※掲載された情報の削除は加盟事業所ではできないシステムとなっております※

加盟事業所は
検索閲覧可

記録された報告情報は全国の加盟事業所は検索閲覧ができ、
予約発生時リスト検索することにより、懸念のある顧客か予約可否判断ができます。

また、地域ごとの検索もでき、各地域にてのリストも閲覧できます。

損金の回収率向上

こちらの内容につきましてはお問合せ頂き“重要な3つの要素”を載せたメールを無料にてお送り致します。

キャンセルポリシー(予約時全額請求等)記載していてもなかなか請求通りには損金回収はできません。加盟事業所さんの損金回収率アップに役立てれば幸いです。

当協会は損害金等の請求、回収を主目的にしておらず、悪質なキャンセルやカスタマーハラスメントの抑止l効果を目的に運営している事をご理解の上、入会(加盟)申し込み下さい。

入会(加盟)登録事務手数料

5000円
※現在、多くの事業所のご参加を望んでおり、当面の間、保留致します※

年会費

6600円/年 
※550円/月※
内訳:報告、共有データベース使用料及び当協会名使用料(商標登録済み)

入会(加盟)申し込み条件

顧客対象が20歳以上であり直接対面接客にて日本国内に事業所がある一般業種●
 注)地域統計等行っているため、複数事業所がある場合も各事業所毎の入会(加盟)となります。
●HPもしくは予約サイト等があり、予約の際に当協会の当協会加盟告知ができる事業所
予約の際に“名前”“電話番号”“メールアドレス”の個人情報を得ている事業所。

 注)電話番号もしくはメールアドレスのどちらかだけでも可能です。
※リストへの報告は加盟許可及び加盟告知後の事案に対して行っており、協会加盟以前の事案については報告はできません※

※予約の際に当協会加盟告知及びキャンセルポリシーがないと当協会リストへの報告及び閲覧、損金回収はできません※
※個人事業主、法人ともに可です※

入会可能業種
  • ヘアサロン(美/理/エクステ/カラー含む)
  • アイサロン(まつパー/まつエク/眉毛等含む)
  • ネイルサロン
  • エステサロン
  • 脱毛サロン
  • メイクサロン
  • リラクゼーションサロン(もみほぐし/整体/アロマ/リンパ/ロミロミ等)
  • フィットネス(パーソナルトレーニング/ダイエット/ヨガ教室/格闘技ジム等)
  • 占いサロン(タロット/占星術等)※但し、オンラインのみは不可
  • 飲食業(デリバリーのみ含む)
  • 宿泊業
  • 物販業※但し、ネット通販のみは不可
  • エンタメ(演劇場/ライブハウス等)
  • カルチャーセンター(ドライビング/各種料理/英会話/各種定期的な講習会/その他)※但し、オンラインのみは不可
  • ペット関連(獣医/トリミング/ペット専用ホテル等)
  • レンタル衣装関連(着物/ドレス/コスチューム等)※但し、オンラインのみは不可
  • レンタルプレイス(フォトスタジオ/キャンプ場/サバゲー場/フットサル等)
  • ウエディング関連(式場/婚活関連含む)※但し、オンラインのみは不可
  • カウンセリングサロン(メンタル/就活/恋愛/その他)但し、オンラインのみは不可
  • 不動産業
  • 整骨針灸院(柔整/あはき資格院)
  • 美容クリニック(美容整形/医療脱毛/美容鍼等)
  • 医科クリニック
  • 歯科クリニック(矯正/ホワイトニング含む)
  • 薬局
  • 仕業(法律相談/弁護士/会計士/税理士/社労士等含む)
  • その他

※上記業種にて当てはまるか解らない場合、お手数ですがお問合せ下さい※

×入会頂けない業種×
  • 実態、実在の事業所が無い事業所(顧客が訪問もしくは来店拠点が無い事業所)
  • ネットのみの業態の事業所
    ※例:オンラインサロン、オンラインセミナー、ネット占い、通販業など※
  • HP及び予約サイトが無く、予約は電話や直接来店のみの事業所
    ※当協会の加盟等告知ができないため不可※
  • 20歳未満を対象にした業種
    ※例:予備校、学習塾など※
  • 風営法の届け出に関わる業種
    ※例:キャバクラ、スナック、ガールズバー、デリバリーヘルス、ソープランド※
  • 一般接客業と認識できない業種
    ※一部リラクゼーション店(リフレ等)、メンズエステサロン等
    【入会可否基準】
    ・HP/SNS等、接客者が肌の露出の多い画像を載せている場合(接客者が水着やバストアップ画像を使っているなど)
    ・HP/SNS等、文面にて性的描写がある場合等(『風俗店ではありません』と記載があっても上記判断ができる場合も不可)

※他に当加盟店にふさわしくない内容がある等照らし合わせ入会後でも適正では無いと当運営が判断した場合退会処分となる場合もあり返金もできません※

※下記、協会規約ページをご理解頂き、ご承諾の上、【入会(加盟)フォーム】より申込み下さい※

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